2022年温州社会工作师考试考试题库《综合能力》刷题练习（6）

单选题

1． 社区工作者小邓很苦恼，曾经的服务对象和大妈为了向小邓表示感谢，送给小邓500元的购物卡，可是社区有明文规定，不能收取服务对象的任何东西，但如果不收的话，小邓又担心和大妈因此疏远自己。综上所述，小邓苦恼的原因是：

A.职业责任与利益的矛盾 B.价值介入与中立的矛盾

C.信息披露与保密的矛盾 D.制度规定与人情的矛盾

2． 社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社区工作者与居民中的带头人接触的主要目的是：

A.了解社区内的权力结构 B.培养居民小组的负责人

C.加强居民带头人的执行能力 D.提升居民带头人的沟通能力

3． 张女士找到社区工作者，表示因自己前段时间离婚，儿子大受打击，开始逃学去网吧，在家时总把自己锁在房间里，还学会了抽烟，儿子告诉自己觉得读书没意义，什么都不想干。张女士想让社区工作者帮忙解决儿子的问题。根据危机介入模式，儿子现在处于________阶段。

A.解组 B.危机 C.重组 D.恢复

4． 为了更好地照顾社区行动不便的独居老人，社区工作者组织志愿者定期将生活必需品送到老人家中，这满足了独居老人的：

A.尊重需求 B.归属需求 C.安全需求 D.生理需求

5． 工作者总结其工作中涉及的社会政策的执行经验，提出修订建议，这属于：

A.社会救助 B.社会政策 C.社会干预 D.社会行政

参考答案与解析

1.【答案】D。解析：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。曾经的服务对象和大妈为了向小邓表示感谢，送给小邓500元的购物卡，可是社区有明文规定，不能收取服务对象的任何东西，但如果不收的话，小邓又担心和大妈因此疏远自己，体现了社会工作者在处理关系时会遇到人情的纠葛和制度规定的矛盾。题干中没有涉及到价值观、保密、职业责任与利益的问题。故本题答案为D。

2.【答案】B。解析：启动阶段的介入策略和工作方法之一是发掘资源和进行社区教育，通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威感和号召力的带头人，社会工作者可以通过一对一的训练工作，培养这些人成为各个社区小组的带领者。故本题答案为B。

3.【答案】A。解析：危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个基本阶段：危机、解组、恢复及重组。（1）危机是指危机事件发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。（2）解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。（3）恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。（4）重组。在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。题干中，张女士的儿子逃学、抽烟、觉得读书没意义都是解组阶段平衡生活被打乱的表现。故本题答案为A。

4.【答案】D。解析：马斯洛需求层次包括：（1）生理需要，人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。（2）安全需要，人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。（3）归属与爱的需要：归属的需要，人们希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。（4）尊重的需要，人人都希望自己有稳定的社会地位，希望个人的能力和成就得到社会的承认。（5）自我实现的需要，实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体现的需要（最高层次的需要）。题干中，社区工作者组织志愿者定期将生活必需品送到老人家中，属于生理需要。故本题答案为D。

5.【答案】D。解析：社会工作行政是社会工作间接的实务方法，是将社会政策转化为社会服务的过程。具体来说，社会工作行政是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。故本题的正确答案是D。

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