2022年温州社区工作者考试专项知识模拟题—社会工作知识（6）

第一部分 社会工作综合能力

判断题，正确选A，错误选B

26． 在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以服务机构为中心。

27． 在团体工作中，面对团体中出现的冲突，社工应该立即加以干预。

28． 社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。

29． 社区人口是由各种相互联系的组成部分构成的，就人口构成因素的特点和性质而言，可以分为三大类：社区人口的自然结构、性别比例和外出务工人口数量。

30． 社区特殊性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。

参考答案与解析

26.【答案】B。解析：在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以服务对象为中心。故本题说法错误。

27.【答案】B。解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：（1）帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；（2）增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；（3）重新调整小组规范和契约；（4）协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；（5）运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。故本题说法错误。

28.【答案】A。解析：社工机构对居民提供的服务，由居民的需要来决定而不是由机构根据自己的观点来决定。故本题说法正确。

29.【答案】B。解析：人口是一个具有许多规定和关系的丰富的总体，人口总是由相互关联的各种组成部分所构成的。根据人口构成因素的特点和不同的分类方式，可划分为各种人口构成，一般可归为三大类：人口的自然构成、人口的地域构成、人口的社会构成。故本题说法错误。

30.【答案】B。解析：社区共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。这类问题因为影响范围广，涉及居民多，有些问题又具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注。故本题说法错误。

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