2022浙江国考招警面试技巧-如何做到人际题的换位思考

每当在面试中遇到人际题的时候，大部分考生都会觉得这类题目的作答内容都不尽相同，很难答出比较有亮点和个性化的内容，今天中公教育就来跟大家一起分享一下：作答人际题的一个关键性技巧——换位思考，只要掌握了它，你在人际题中就可以答出自己的特色。

技巧点拨

换位思考的三个步骤

换位思考顾名思义就是让我们能够站在对方的角度上去思考问题，遇到事情多替对方考虑，从而达到理解和尊重对方的效果。那么我们可以以带入对方角色的方式来试一试，在场景中进行设问，从需求、避讳、做法三个维度着手来展开假设。

首先，如果我是对方，我需要什么?

有时候我们自己需要的，往往也是对方需要的，通过换位思考就能大概知道对方的需求。因此我们可以思考一下如果我是对方，我需要什么，例如，在一些人际题中常常会设定当事人在工作中遇到了失误，受到了领导的批判，在工作中一蹶不振，这样的情况之下，作为我而言可能就希望来劝说的人多照顾下我的情绪，并且最好能给我点解决的办法，帮我度过这种迷茫期。

其次，如果我是对方，我不希望什么?

把自己置身于对方的角度，如果我是他，我不希望什么，从而理解尊重对方，并做出正确的对策。从对方的避讳点入手，其实就可以很好地避免掉一些人际的坑，例如，工作中遇到不配合的同事，一上来我就开始去长篇大论地讲道理，这是作为一个成年人而言比较反感的一件事情，我们又将这种行为使用到别人身上，效果必定是适得其反的。

最后，如果我是对方，我会怎么做?

当别人做的事不合乎自己的意愿或是伤害到自己利益，我们会抱怨，甚至会觉得对方针对自己，给自己找麻烦，会造成误解，影响双方的关系。例如，题中设定你的两名同事之间产生矛盾，双方闹得不愉快，让你来劝解双方，那你在分析的过程中就可以在双方面前带入对方的身份定位，让两方都感受一下，其实站在对方的角度上自己的也会感受到一些难堪和受伤，通过这样的方式，进一步增强大家的同理心，从而缓解大家的矛盾。

例题展示

你刚进一个新单位，工作积极性很高，领导安排了一位明年就要退休的老同事指导你，老同事总是很拖沓，不想教你，你怎么办?

【技巧点拨】

1.如果我是对方，我需要什么?

作为老同事而言，可能在工作中做事拖沓也不是自己的本意，一方面做事的过程中可能对当先互联网+政务的操作模式存在着办公效率不够高效的问题，另一方面在退休之际可能也涉及工作的交接，目前领导安排的带教工作可能对此刻的老同事而言会出现一些顾及不暇的状态，此刻也比较希望能够获得新员工的理解，并且新员工可以积极主动地来请教学习。

2.如果我是对方，我不希望什么?

老同事作为单位里经验丰富的老人，在退休之际接到工作安排心中还是有使命感和责任感的，也许呈现出来的状态会让新人误会，但内心中还是不会希望新人对自己存有质疑、不信任的心理。

3. 如果我是对方，我会怎么做?

作为老同事而言，可能临近退休会有一些失落的情绪，并且手头也有一些事务需要交接和处理，面对带教新人的工作还是会尽量调整自己的工作状态，平衡工作计划安排，尽自己所能完成好目前的带教工作。

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