2022温州医疗卫生招聘考试医学伦理学资料：如何建立良好的医患关系

医方与患方在医疗实践活动中基于病人健康利益所构成的一种医学人际关系称为医患关系。广义的医患关系既是指医师与病人个人之间构成的医学人际关系，又是指医方与患方群体之间构成的医学人际关系。其中医方不仅指医务人员，即医师、护士、医技人员、行政人员和后勤保障人员，而且还包括医疗机构、医疗卫生行政管理部门(例如卫生局、食品药品监督管理局)等。

良好的医患关系病人的疾病治疗、健康恢复甚至日常生活中扮演至关重要的角色。而作为一名医务工作者，要了解病人心理，学习医患关系的模式，处理好医患关系是基础的必修课。

根据医患交往的内容，可将医患交往划分为技术型交往和非技术型交往。

1.技术性交往：是指医患之间针对诊断、治疗、护理以及预防保健的具体方法而进行的沟通与交往。这种交往是医患交往的最主要、最直接的形式。

2.非技术性交往：是指医患之间情感、心理和思想上的交往，多体现在医疗服务的态度方面。

医患之间是一种双向关系。医患关系的好坏，病人也是重要因素。病人的文化修养、品格素质、心理特征也影响正常医患关系的建立，但医患关系的主导者应医务人员方面。医务人员在患者沟通过程中既要注意技术性交往，也要注意非技术性交往。技术性沟通虽然能解决患者疾病治疗过程中的，但是对于患者心理不能有效沟通，容易引起患者心理的不健康情绪，导致医患关系的恶化。

在诊疗活动中跟患者及家属沟通，要注意态度平和，沟通语言要通俗易懂，少用专业术语，多考虑患者及家属的心理，尽可能为患者解决问题，重视患者的就诊体验。这样不仅有助于患者疾病的康复，也有利于医患关系的建立，利于社会稳定。

相关推荐：

2022温州医疗卫生招聘考试临床资料：产褥期的临床表现

2022温州医疗卫生招聘考试临床资料：分娩期并发症之产后大出血

2022温州医疗卫生招聘考试临床资料：正常分娩