2022温州遴选考试每日一练：城市精细化治理 要有温度

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最近，湖南一则新闻让大家感觉特别温暖并纷纷点赞。一个小男孩自幼监护缺失，唯一照顾他的外婆生病后，由于家里离公车站站点较远，小男孩上下学就成了难题。为此，当地救助中心联合公交公司在他家门口设立了临时停靠站。充满善意的“例外”之举，引发不少网友点赞。

问题：随着城市精细化治理的逐步推进，近年来我国基层出现了越来越多的人性化举措。请你就此谈谈自己的看法。

参考答案

“坚持民有所呼、我有所应，把群众大大小小的事情办好。”习总书记的话言犹在耳。近年来全国各地城市坚持以人为本，探索基层治理经验。不仅在便民利民上下功夫，更是对特殊群体关怀，因时、因事、因地制宜的变通获得民众地一致点赞。城市是人民的城市，对弱势群体的关注，体现了城市精细化治理的良心和温度。

【开头引用名言，也为整个作答定了基调。然后紧贴题目要求，用拟人的手法提出观点，这都是让作答出彩的设计。】

由于历史原因，以往的城市化建设更多的是建筑物的提升，满足的是大部分人的衣食住行、教育就业医疗等需求。诚然在这样的标准化的前提下，城市管理水平和服务质量得到快速提升。随着当前精细化治理的进一步推进，对特殊群体的关注成为精准治理的发力点，也不断温暖着人心。包括湖南为小男孩设置临时停靠站之外，在全国其他城市也多次出现为特殊群体设置站点的事例。在信息化社会，面对老年人的“数字困境”，在医院、银行等服务领域保留一定数量的人工窗口，给老年人提供多元选择和替代方案。在商场和办公楼设置母婴室等等。这些人性化的服务不仅方便了日常生活，也提升了人民的幸福指数。

【分析城市治理的发展脉络，提出当前的新变化的意义，方便日常生活，提升民众幸福指数。】

城市治理是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。国家治理的现代化终究是“人的现代化”。城市是人民的，城市建设要贯彻以人民为中心的发展思想，让人民群众生活更幸福，这才是城市精细化治理的善意与温暖。将这份温暖传递给更多人，就能提升城市的温度。

【承接上文意义分析，提出城市精细化治理要以人为本，体现善意和温暖，为下文对策的提出做了铺垫。】

城市治理涉及到食住行、教育就业、医疗养老、文化体育、生活环境、社会秩序等方方面面，要像绣花一样推进城市精细化治理，问需于民，问计于民，提升治理的科学性和有效性。当前阶段，要紧跟时代步伐，加快智慧城市建设，实现政务信息资源整合，充分了解民众需求，让群众提意见和需求像购物一样方便，提升下一步政策的有效性，切实解除民众痛点。细节决定城市治理的成败，在政策制定上要充分考虑个性化问题，多一些细节方面的考虑，对特殊群体多一些人文关怀。要以绣花般的精心、细心和巧心，把城市治理的成果落实到群众切身感受上，如此，城市治理水平才能真正提高，城市也才会真正让人民的生活更加美好。

【对策分析，从当前提升整体服务水平和细节上下功夫两方面提出对策。】

“天下大事，必作于细”。城市精细化治理要时刻把“人”放在心上，要以百姓需求为出发点，把群众关注的小事做好，把各项政策压实，科学施策。群众有了满满的获得感，那么我们的城市也就有了温度，也就会展现区别于其他城市的独特魅力与光彩。这才是城市化精细化治理的真谛。

【结尾再次总结提升，提出城市治理要把“人”放在心上，呼应了开头。】

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