2021国家公务员面试热点：国产手机“逆境突围”的启示

热点背景

一部智能手机，不仅是人们日常生活中不可或缺的消费品，也是“在线新经济”快速发展的重要载体。作为全球最大的智能手机生产基地和消费市场，中国智能手机企业在疫情中一度面临上游材料供应紧张、线下销售渠道停摆、海外订单急剧萎缩等多重考验。据统计，二月份国内手机出货量638.4万部，同比暴跌了56%。但是到了三月份，出货量已恢复至2175.6万部，跌幅收窄至23.3%，显示出复工复产的积极成效。市场回暖的背后，是以华为、VIVO等为代表的国产手机企业在生产端与销售端、国内市场与海外市场付出的巨大努力。随着疫情防控常态化，这些探索对其他行业化危为机也有一定的参考意义。

模拟试题

疫情影响下，手机通讯行业整体受冲击。据统计，二月份国内手机出货量638.4万部，同比暴跌了56%。但到三月份，出货量已至2175.6万部，跌幅收窄至23.3%。有网友认为，市场回暖的背后，是以华为、VIVO等为代表的国产手机企业在生产端与销售端、国内市场与海外市场付出的巨大努力。对此，请谈谈你的看法。

参考答案

1.给予评价。

疫情之下，国产手机行业经历了一场成长对磨难。经历了企业难以复工复产、门店不能正常营业、消费者购买力下降等原因造成等市场低迷期。以华为、vivo等为代表等国产手机企业通过加强研发、协调产业链、苦练内功、提升服务，迎来了一场转型升级等全面“蝶变”。

随着疫情防控常态化，此举对探索对其他行业化危为机也有极大的参考意义。

2.原因分析。

(1)确保疫情防控安全前提下复工复产。没有生产就难以满足市场需求，没有安全卫生的环境，生产也无从谈起，企业积极通过精细化管理积极落实防疫安全要求，确保员工安全复工安全生产。

(2)积极协调产业链上下游资源。在疫情的影响下，人员和商品的跨省、跨国流动被阻隔，使产业链面临断裂风险。企业通过各环节协同配合，稳定住关键原材料与零部件供应，维持产业链基本运转。

(3)加强核心技术研发。国产手机品牌意识到想要在全球竞争中保持旺盛生命力，疫情期间苦练内功，持续聚焦核心技术研发，持续推出满足消费者个性化需求的多元化产品。

(4)打通线上与线下结合的销售渠道。疫情改变了人们的出行和购物习惯，使更多消费向线上转移，企业灵活适应各种日新月异的线上营销模式，并不断优化服务和体验以争取到更多消费者。

3.对策建议。

越来越多的中国公司已成长为全球性企业，有些企业海外销量占比甚至超过了国内销量。随着疫情在全球持续扩散蔓延，企业也承受着保订单、保市场、保份额的巨大压力。

(1)企业持续挖掘国内市场潜力，推动更多产品“出口转内销”;

(2)企业与海外合作伙伴、销售渠道加强沟通协调，积极履行企业社会责任，为当地抗疫作出有益贡献，争取海外消费者信任;

(3)主流媒体积极宣传报道，引导用户形成支持国货的消费习惯。