2019国家公务员面试技巧：应变应急类题目的技巧和方法

中公温州国家公务员考试网提醒您关注国家公务员考试面试资料：【2019国家公务员面试技巧：应变应急类题目的技巧和方法】

在国家公务员面试中，为了考察考生在处于突发意外等压力的情境下，能够迅速反应，找到解决问题的具体办法，这些都能看出来考生在处理问题过程中的综合素养，以及解决问题的能力。但往往考生回答这类题目都只是简单的要点式答题，而且解决问题不够全面，这样不能赢得考官的青睐，下面中公教育就重点带大家来分析一下如何作答应变能力的题目。

一、应对技巧

1、明确工作原则

2、分析题中问题

3、找到解决办法

4、做到总结预防

二、题目展示

有小贩在某小区乱贴小广告，社区志愿者紧随其后予以处理，小贩大怒，殴打社区志愿者，志愿者被打伤。你是接到报警后赶到现场的民警，你会如何处理?

三、中公专家解析

题目当中已经非常明确的展示了情景的紧迫性，突出了矛盾问题，所以考生按照矛盾解决问题，说明白即可，需要注意的是很多人在类似这种情况中总要谈到总结预防，一定要根据产生问题的原因进行好总结，要因题而异，不能生搬硬套。

四、参考答案

打架斗殴危机人身安全，酿成治安、刑事案件，严重影响了和谐社会的建立。扰乱了社区居民的正常生活秩序。作为社区民警，对于辖区内的打架斗殴事件，我采取以下措施，依法处理：

首先，制止打架。我会亮明身份，和同事一起劝架，控制局面，将伤人的小贩控制住。查看受伤的志愿者的伤情，若伤情严重则立即由小区物业人员或居委会人员将伤者送往医院，若伤势较轻，则送到社区医院进行包扎。将动手打人的小贩、目击的居民带到派出所做笔录。

其次，调查真相。询问小贩、目击居民，了解事情的来龙去脉，了解受伤志愿者的伤情等级，等他做好基本治疗之后，在第一时间做好笔录。同时也会去查看社区的监控，搞清楚事情的真相。

再次，依法处理。根据情节严重，予以处理。情节较轻者则以教育为主，并让小贩向受伤者进行医疗赔付，促成双方和解，情节严重，则要依法拘留或罚款的处理。

最后，建议改进。我会联系社区居委会、物业，通报此次事件，建议他们采取合理的措施治理社区小广告，对于出入的小贩做好登记和告诫工作，避免类似事件发生。

特别推荐：

2019国家公务员面试课程

点击加入2019温州公务员考试交流群237990770

有问题？点击咨询客服小姐姐

关注温州中公教育（wenzhouoffcn）微信公众号，获取更多考试相关信息。

相关国家公务员考试面试资料推荐：

2019国家公务员面试热点："丧偶式"育儿的解决之道

2019国家公务员面试热点：80后白发干部"应知我多辛，华发早生"

2019国家公务员面试热点：大学图书馆不打烊 尊重人才培养

更多国家公务员考试面试资料请登录中公温州国家公务员考试网