2018浙江公务员考试：面试每日一练结构化面试模拟题(2017.10.12)

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【模拟题】

你们单位请来一位专家做一个报告，你把专家的观点整理成材料交给领导，领导没经过你的同意把材料发给了媒体，媒体曝光后，引起群众很大反响。专家发现曝光的观点和他的观点不一致，找你对峙，请问你要怎么做?

【参考答案】

作为单位的工作人员，发生这样尴尬不愉快的情况，我会沉着应对，妥善处理，力争将不良影响降到最低。

首先，向专家道歉，并请教其真正观点。由于是我整理的包含专家观点的材料在媒体曝光后引起了很大反响，那么这件事，我是有责任的，因此我会主动向专家道歉，是我的疏忽或是理解错误，导致了材料呈现上的偏差，进而造成了群众的反应很大，请专家原谅我的错误。并跟专家认真交流，向专家请教其观点到底是什么，和我之前整理且被发布的有什么不同，同时，我会做好详细记录，以便后续修改材料，形成完整准确的报告记录。

其次，向领导道歉，并和领导商讨补救措施。此次事件的根源就在于我整理的材料在内容上存在问题，不仅在群众中产生强烈反应，对于领导肯定也会产生一定的影响。因此，我会主动向领导道歉，对因为我的错误给领导带来的麻烦表示歉意。同时，我会将我和专家交流的结果告诉领导，和领导一起商议此事的补救措施。

再次，找到媒体，对观点进行修正。我会按照和领导商定的补救措施，及时联系媒体，更正报道内容，并做好向读者及观众的解释工作，对给群众带来的恐慌及不良影响表示歉意，请大家不要被上次的错误信息误导，告知大家这次发布的信息才是代表专家观点的信息。

最后，做好总结汇报工作。事情结束之后，将此次事情的相关材料整理归档，并写出一份详细的工作报告上交给领导。同时，我会就此次事情做以深刻的检讨和反思，避免今后工作中再出现由于我的工作疏忽而产生不良影响的情况发生。

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